Kebijakan Pengembalian Barang
PENGEMBALIAN BARANG / RETUR
Barang yang telah dibeli dapat dikembalikan atau tidak bisa dikembalikan tergantung dari terpenuhi syarat dan kondisi.
Syarat dan kondisi Pengembalian Barang
Alasan Pengembalian Barang yang dapat diterima
Pelanggan dapat mengembalikan barang dengan alasan-alasan yang dapat kami terima sbb :
- Produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan
- Cacat produksi
- Produk tidak berfungsi sebagaimana mestinya
- Part tidak lengkap
Bila ingin mengembalikan barang mohon pastikan telah memenuhi kondisi diatas. Pengembalian barang selambat lambatnya 7 hari sejak barang diterima.
Alasan Pengembalian Barang Di Tolak
Tokojadi berhak menolak pengembalian barang apabila terdapat kondisi atau situasi sbb :
- Penggunaan produk yang tidak sesuai dengan fungsi dan kapasitasnya
- Produk telah di modifikasi
- Pemasangan yang tidak tepat
- Penyimpangan dan kesalahan penggunaannya
- Produk yang dikirim sesuai pesanan.
- Kerusakan dalam perjalanan pengiriman oleh Jasa kurir / expedisi / cargo
- Tidak ada video Unboxing / pembukaan paket
- Tidak ada video saat pertama kali penggunaan.
Kontak
021-8195626
0821-2271-6076
0812-8386-4951
Jl. Matraman Raya No.189B, RT.7/RW.6, Bali Mester, Kecamatan Jatinegara, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13310
tokojadi@gmail.com
Pembayaran
Online Sejak 2007